¿Menos hospitalizaciones y más satisfacción? La continuidad del cuidado en enfermedades crónicas

Lo que revela la evidencia sobre la continuidad del cuidado en enfermedades crónicas.

En la atención de enfermedades crónicas, la continuidad no es solo una buena práctica: es una estrategia efectiva para reducir hospitalizaciones y mejorar la experiencia del paciente. Así lo demuestra un extenso análisis basado en evidencia liderado por Health Quality Ontario.

Este análisis revisó más de 20 estudios entre 2002 y 2011 para evaluar el impacto de la continuidad del cuidado en el uso de servicios de salud y los resultados clínicos. Las conclusiones fueron claras:

“Una mayor continuidad de la atención está frecuentemente asociada con una menor utilización de servicios de urgencias y hospitalizaciones.”

(Health Quality Ontario, 2013)

Tres dimensiones clave de la continuidad del cuidado

El estudio distingue tres tipos de continuidad:

Continuidad relacional: calidad y duración del vínculo entre profesional de salud y paciente.

Continuidad en la gestión: uso de protocolos y estándares para asegurar un flujo ordenado y coordinado del cuidado entre múltiples actores.

Continuidad informacional: acceso compartido a la historia clínica y a los datos del paciente entre proveedores.

“La continuidad relacional está fuertemente asociada con una mayor satisfacción del paciente, especialmente en quienes viven con enfermedades crónicas.”

(Health Quality Ontario, 2013)

¿Qué limitaciones se detectaron?

Aunque los hallazgos son consistentes, la calidad de la evidencia se considera baja debido a que la mayoría de los estudios fueron retrospectivos, basados en bases de datos administrativas, y centrados solo en la relación médico-paciente. No se evaluó la continuidad con otros actores como enfermeras, trabajadoras sociales o equipos interdisciplinarios.

Esto demuestra una oportunidad enorme: el impacto positivo de modelos colaborativos y automatizados aún está por medirse.

¿Cómo responde 10Care a estos hallazgos?

10Care permite construir continuidad en todas sus dimensiones, especialmente en contextos ambulatorios donde el paciente crónico transita múltiples servicios. Nuestra tecnología:

• Coordina actividades clínicas a través de múltiples niveles y prestadores.

  
  

• Automatiza alertas y seguimientos con enfoque en gestión proactiva.

  
  

• Fortalece la relación paciente-equipo de salud a través de interacciones constantes, organizadas y basadas en datos.

  
  

• Asegura trazabilidad, secuencia y densidad de contacto con el prestador.

En lugar de depender exclusivamente de la continuidad relacional con un solo profesional, 10Care amplía la continuidad hacia un equipo coordinado y apoyado por tecnología inteligente.

¿Quieres mejorar la continuidad del cuidado y reducir hospitalizaciones evitables?

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📩 Escríbenos a luis.rojas@s4l.life

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